Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :
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Les informations collectées peuvent inclure :
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Les renseignements personnels sont utilisés pour :
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Nous n’avons pas accès aux informations complètes de carte de crédit.
Nous mettons en place des mesures de sécurité afin de protéger vos informations contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Certaines informations peuvent être partagées avec :
les services de livraison
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Vous pouvez :
demander l’accès à vos renseignements
demander la modification ou la suppression de vos données
Pour toute demande, veuillez nous contacter à :
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps.
La version mise à jour sera affichée sur cette page.
Lorsque vous vous inscrivez à notre Club VIP, nous recueillons votre adresse courriel afin de vous transmettre un code promotionnel et des offres exclusives.
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Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. Si toutefois un article présente un défaut, nous sommes là pour vous aider.
Nous acceptons les retours uniquement dans le cas où le produit reçu est défectueux ou présente un problème de fabrication.
Pour être admissible à un retour :
Le produit doit avoir été acheté sur notre boutique
Le défaut doit être signalé dans un délai raisonnable suivant la réception ( 4 jours suivant la réception )
Une preuve (photo ou description du problème) peut être demandée
Avant de retourner un produit, vous devez nous contacter afin d’obtenir les instructions de retour.
Une fois la demande approuvée :
Le produit doit nous être retourné
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire
Dès réception et inspection du produit retourné :
Un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial
Le remboursement sera traité dans un délai raisonnable
Nous n’offrons pas d’échanges. Si vous souhaitez un autre produit, nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande.
Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter via notre service client.